اشتراک خریدم، پول از حسابم کم شد اما اشتراک فعال نشد؛ چه کار کنم؟ – مرکز پشتیبانی فیلم‌گردی
Skip to content Skip to main navigation Skip to footer

اشتراک خریدم، پول از حسابم کم شد اما اشتراک فعال نشد؛ چه کار کنم؟

اگر با چنین مساله ای روبرو شدید، ابتدا مطمئن شوید پول به حسابتان بازگشت نخورده است، سپس از طریق صفحه تماس با ما اطلاعات زیر را برای کارشناسان ما ارسال کنید تا در سریع ترین زمان به آن رسیدگی کنیم:

1- شماره ثبت نامی شما در فیلم‌گردی

2- پرداخت شما از طریق درگاه بانکی سایت بوده یا کافه بازار یا مایکت

3-  تاریخ و ساعت دقیق تراکنش

4- چنانچه از درگاه بانکی پرداخت کرده اید، شماره کارتی که با آن پرداخت انجام شده است

5- چنانچه از طریق کافه بازار یا مایکت پرداخت انجام شده است، شماره توکن خرید  و شماره موبایل یا ایمیل ثبت نامی در کافه بازار یا مایکت

این مقاله برای شما مفید بود؟

2