گزینه ثبت نام را در سایت ( گوشه بالا سمت چپ ) یا اپلیکیشن (آیکون آدمک در پایین صفحه) پیدا کنید و در مرحله اول شماره موبایل خود را در كادر موجود ثبت كنيد و منتظر ارسال کد اعتبار سنجی بمانید
كد پیامک شده را در مرحله دوم در کادر موجود وارد كنيد. در مرحله آخر مي توانيد يك رمز عبور ثابت جهت سهولت در ورود هاي بعدی تعيين نمایید.
ورود و ثبت‌نام
چطور وارد حساب کاربری‌ام شوم ؟
چنانچه در فیلم‌گردی ثبت نام کرده اید برای ورود به حساب کاربری گزینه “ورود” را در سایت ( گوشه بالا سمت چپ ) یا اپلیکیشن (آیکون آدمک در پایین صفحه) پیدا کنید. ابتدا شماره موبایل خود را در كادر موجود وارد کنید، سپس رمز عبوری که پیشتر تعیین کرده اید را در کادر معین وارد نمایید.
در صورتی که رمز خود را فراموش کرده اید و یا قبلا رمزی تعیین نکرده اید در همین مرحله از گزینه “ارسال کد یکبار مصرف از طریق پیامک” استفاده نمایید.
پیامک ورود یا ثبت نام برای من ارسال نمی شود چه کار کنم؟
ابتدا از صحیح بودن شماره موبایل خود مطمئن شوید. اگر بعد از 90 ثانیه کد را دریافت نکردید، از گزینه “ارسال مجدد کد” یا “دریافت تماس” استفاده کنید.
اگر همچنان در دریافت پیامک مشکلی دارید، با پشتیبانی فیلم گردی تماس بگیرید؛ ما این مساله را به سرعت برای شما حل میکنیم.
رمز ورود را فراموش کرده ام چه کار کنم؟
هنگام ورود به حساب کاربری، بعد از وارد کردن شماره تلفن خود، گزینه “ارسال کد یکبار مصرف از طریق پیامک” را بزنید.
کد پیامک شده را در کادر موجود وارد کنید و “ورود” را بزنید حالا میتوانید با انتخاب آیکون آدمک ، وارد تنظیمات شوید و از زیر منوی اطلاعات کاربری رمز جدید را تعریف کنید.
قبلا ثبت نام کرده ام، اما بعد از مدتی که دوباره به سایت می‌آیم از اکانت خارج شده است؛ علت آن چیست؟
فیلم گردی به دلیل حفظ امنیت حساب کاربری شما و سبک کردن بار موجود روی سرورها، چنانچه 30 روز از تاریخ آخرین حضورتان در سایت بگذرد، شما را از حساب کاربری خارج میکند.
در این صورت میتوانید با استفاده از رمز عبور خود یا به وسیله ارسال کد یکبار مصرف از طریق پیامک مجددا وارد حساب کاربری شوید.
چطور در فیلم‌گردی اطلاعات حسابم را تغییر دهم؟
پس از ثبت نام، امکان تغییر شماره تلفن وجود ندارد. برای تغییر رمز عبور ونام نمایشی با انتخاب آیکون آدمک ، وارد تنظیمات شوید؛ سپس از زیر منوی اطلاعات کاربری، تغییرات را اعمال نمایید.